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Bonjour suite aux circonstances on est obliger d envoyer par voie postale les documents demander pour valider le contrats ?? Ou par email suffit ? Et pour envoie de commandes est ce un problemes ? Merci pour vos reponses

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bonjour @Carine03 

uniquement par courrier,et pas de problème pour la réception

cdt

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Le probleme cest quavec les delais postaux ca va etre tendu.. jai tt envoyer par email et la commande est prevu pour le 20mai.. 

Et elle partira quand meme la commande ? Ou ils attendent de recevoir par courrier ?

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re @Carine03 

à ta place j'enverrai quand mème le courrier en plus

cdt

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Oui jenverrai le courrier mais je voulais avoir une reponse de la part du service client aussi.. mais les commandes partiront quand meme? 

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re @Carine03 

à mon avis oui,mais pour en etre sur

dès demain

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

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Merci. Mon suivi de commande c est marquer validation en cours. Je conctaterai demain.. 

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Si jamais y a un conseiller qui pasde par la merci de me donner des information... 

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re @Carine03 

il n'y a pas de webconseiller le dimanche malheuresement

cdt

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Cest pas grave j attendrai demain. Merci en tt cas