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Bonjour à tous !

N'ayant pas trouvé la réponse, je me permet de vous solliciter.

Savez vous si il est possible d'envoyer via le formulaire adequate la dde de rembourssement accompagné de plusieurs documents .

Car j'ai envoyé la facture de cloture , mais cela ne sufit pas , orange me demande maintenant la copie du contrat. 

 Est ce normal ?

Merci de votre aide !

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Salut @lepiafe

Sans la liste des documents demandées au complet,

tu obtiendras pas de remboursement .

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Bonjour et merci pour ton aide !

Ma question porte sur Offre différée de remboursement (ODR) .

Pour pouvoir beneficier du rembourssement pdt 1 ans , il faut renvoyer le forlumaire avec les justificatifs , facture de cloture operateur et copie du contrat orange!

Mais problemes , l'on de peut envoyer , sauf erreur de ma part, qu'un seul justificatifs, d'ou ma question  !

dois je envoyer 2 formulaires avec chacun 1 justif ou orange conserve trace du precedent échange ?

Merci !