internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Voila je prends contact avec vous afin d'éclaircir ma lanterne...Je viens de consulter ma facture et au moment de la régler je vois que je dois 101 euros...l'addition d'une facture du mois dernier + celle de ce mois ci...Hors la facture du mois dernier a ete payé, par le biais d'un serveur vocale Orange.

Ma question est la suivante : Quelle est la procédure à mettre en place pour n'avoir que le montant de 45,99 a payer....

D'avance merci....

[#2]

Bonjour,

Vous n'avez pas demandé de changement de date de facturation ?

Essayer le 1014 suivez les instructions, il y a le choix pour la facturation ou vous pouvez voir ce lien également mais on ne peut contacter Orange à ce sujet le dimanche et les jours fériés.

Cdt