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Bonjour @maxd54 

le webconseiller ayant fait le nécessaire tu seras tranquille

Bon après midi

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Merci à tous,

également la date de prélèvement pour le contrat internet est bien désormais pour le 5 de chaque mois? Actuellement c'est plutot vers le 15 et cela m'ennuie du coup.

Le contrat mobile est deja prélevé entre le 03 et le 05, donc ca m'arrangerai,

Bonne journée.

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Bonjour @maxd54 

si la demande de changement de date de prélèvement est récente il faut compter environ 15 jours pour que ce soit effectif

Bonne journée également

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Bonjour @maxd54,

Comme indiqué par @melet39, le délai de modification du jour de prélèvement est un peu long, j'en suis désolé 😕

Toutefois, je vous confirme que la demande de modification est bien prise en compte, mais il est possible au vu de votre facturation que cela ne soit en place qu'à partir du 5 février 👌

Je reste disponible si vous avez d'autres demandes et j'en profite pour vous souhaiter de bonnes fêtes de fin d'année 🌲

Thomas

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Bonjour, merci à tous et bonnes fêtes également.