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Althare
contributeur
282  

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Bonjour, je souhaitais faire évoluer mon offre fibre. Et au moment de valider l'adresse de livraison en point relais, la plateforme ne propose aucune adresse. Je ne trouve pas de solution pour aller au bout de la procédure. Bonne soirée.

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
270  

Re: Espace client

bonjour @Althare 

 

comme tous les points relais ne sont pas encore tous ouverts

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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