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FACTURE

contributeur
152  

FACTURE

Bonjour,

 

Pourriez-vous m'expliquer pourquoi mes deux factures du mois de mars et d'avril sont augmentées ? 

Celle du mois de mars à 36,49€ et celle du mois d'avril à 36,99€, pour un abonnement fixe à 31,99€. 

De plus, ce n° de téléphone, ne  sert que pour les vacances, et en plus, depuis plusieurs mois, il est débranché.

Merci de votre aide 

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
148  

Re: FACTURE

bonjour @manman14 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

sinon fais une réclamation tu auras une réponse

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
141  

Re: FACTURE

#TopMembre
128  

Re: FACTURE

@2536 

 

explique toi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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