internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Effectivement ai bien reçu un appel le 6/5/2021 pour mettre en marche le FEMTOCELL, ne l'ayant pas reçu ce jour, votre conseiller me proposa un appel 8 jours aprés,,,,,,non seulement n'ai pas eu cet entretien téléphonique avec un de vos conseiller mais à ce jour le 24/5 n'ai toujours pas reçu votre FEMTOCELL......et de plus je vous prie de remédier sur ma facture où je suis déjà comptabilisé et sur mon coùt  du changement de forfait et des 10 euros demandé  ????

suis  donc fort mécontente de votre service et mon internet est toujours aussi capricieux;;;;;;

[#2]

bonjour @Liouba0312 

la femtocell n'est plus commercialisée

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

cdt

[#3]

Bonjour @Liouba0312 

La Femtocell n'est plus commercialisée, pourriez-vous donc m'indiquer de quel produit précisément vous faites mention, je serais ravi de vous apporter mon aide ?

Dans l'attente de vous lire, je reste à vos côtés et vous souhaite une bonne journée.

Simon

[#4]

bonjour @Liouba0312 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt