Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Facturation hors forfait vers mon numéro de portable

AM83
contributeur
135  

Facturation hors forfait vers mon numéro de portable

Orange me facture des appels hors forfait (car des appels sur mon propre tél mobile) tous les jours alors que ma box est éteinte ! ! Je n'utilise jamais cette ligne. Il y a plusieurs appels par jour et ce depuis le 30/09, des communications à 0,23 euros ! A ce jour il y a + de 5 euros hors forfait....
J'ai appelé Orange qui doit m'explique dans 10 jours.
Quelqu'un a t'il eu ce souci avec Orange  ?
Merci

2 RÉPONSES 2
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
118  

Re : Facturation hors forfait vers mon numéro de portable


Bonjour @AM83,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


AlexandreK


signature.jpg

melet39
#TopMembre
#TopMembre
104  

Re: Re : Facturation hors forfait vers mon numéro de portable

bonjour @AM83 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 691863 membres inscrits 🧡

1353 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne