bonjour,
J'ai souscrit une offre Open et celle ci devait partir à la date du 6 Février, date à laquelle on vient m'installer la ligne téléphone. Qui est actuellement inexistante.
La conseillère m'a indiqué que durant ce laps de temps je ne serais bien évidemment pas débité dune offre open laid réajustée. Type origami ou autre.
Déjà je me faisais parrainé et cela ne fonctionnait pas. Car open et non origami,
Ensuite je suis débité ce jour de 95€ alors que je ne devais être débité sans l'offre TV téléphone internet car pas de ligne.
Désormais on va dire que je paye dans le vide alors que par chat récemment un conseiller m'avait dit que je ne devais pas m'inquiéter ?
Donc, comment procéder ?
Je place une opposition ? Pour contrat non respecté ?
Merci.
