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Facturation internet de communications vers mobiles

contributeur
2 592  

Facturation internet de communications vers mobiles

Je viens de recevoir ma facture internet (forfait zen)et celle ci comprend une facturation des communications vers mobiles.

J'aimerais savoir où il est indiqué que celles ci ne sont pas comprises dans le forfait car Lorsque je consulte mon offre il est seulement indiqué :
Livebox-Zen avec abonnement téléphonique + TV (ADSL + Satellite)
tarif : 28,90 € TTC / mois

J'ai cherché partout et n'ai rien trouvé sur cette restriction 

merci de vos explications

 

6 RÉPONSES 6
#TopMembre
2 583  

Re: Facturation internet de communications vers mobiles

bonjour @Momo4402

 

uniquement vers les mobiles usa et canada

https://boutique.orange.fr/internet/offre-livebox-zen-sur-ligne-fixe

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
2 569  

Re: Facturation internet de communications vers mobiles

Alors là c'est fort et peu compréhensible..Donc les mobiles français sont exclus...

ceci dit je réitère ma question : où est ce indiqué dans mon contrat?? Ce que vous m'envoyez est la description de l'offre

#TopMembre
2 555  

Re: Facturation internet de communications vers mobiles

re @Momo4402

 

je ne sais pas ce qu'il y a sur ton contrat,mais est inclu dans les offres play mais pas zen

voir conditions

https://boutique.orange.fr/doc/contrat4391.pdf

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
2 168  

Re: Facturation internet de communications vers mobiles

           je suis pas abbone

contributeur
2 167  

Re: Facturation internet de communications vers mobiles

il a 1 error de telefon je ne le recones pas . merci de repondre

#TopMembre
2 163  

Re: Facturation internet de communications vers mobiles

@max111

 

si tu veux une réponse,il faut t'expliquer car la on ne connait pas ton problème

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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