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Facturation location

Felgerwood
contributeur
755  

Facturation location

Bonjour à tous, je viens vers vous car depuis ce mois_ci Orange me facture la location de la box alors que j'ai souscrit à une offre chez orange il y a plus d'un an. De plus lors de la signature du contrat le commercial en boutique orange nous faisait cadeau de la box car notre appartement n'était pas équipé de la fibre et le signal était trop faible pour recevoir la TV d'orange...Une année est passée et du jour au lendemain, un simple mail d'information, et on nous facture la location de la box...Il y a du changement chez orange mais c'est pas en faveur du client...Après la modification du programme changer de mobile, on me facture la location d'une box que l'on m'a offerte ??? Client chez orange depuis 2001, il est temps de partir !!!

1 RÉPONSE 1
go50
super fan
super fan
714  

Re : Facturation location

bonjour,

les boutiques Orange ne fournissent que des livebox en location. il y a eu des promotions avec location de livebox offerte pendant 1 an, ce qui ressemble à votre cas...

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