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J'ai subi une panne internet-téléphone-TV durant près de 3 semaines, et orange m'a prélevé comme un mois normal. 

Lamentable.

Je voudrais contester, comment faire ?

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@starter1 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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@cocota 

il n'y a pas un remboursement mais toujours un geste commercial

cdt

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que geste commercial ?

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re @starter1 

tu le sauras suite à la réclamation

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Bonjour @starter1, 

Comme vous l'a indiqué @melet39, avez-vous pu déposer votre réclamation ?

Sinon, afin que je puisse vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne journée.
Michel.

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bonjour @starter1 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt