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Bonjour,
J'ai résilié le mois précédent (fin juin pour être plus précisément) mon abonnement livebox (sans TV) en prévision de mon déménagement.
Malgré l'anticipation, j'ai été prélevé sur mon compte à 2 reprises, une fois en Juillet et l'autre en Août! Mon déménagement avait lieu en Juillet et nous avions veillé à terminé le contrat ce même mois.
J'ai rendu la box et n'ai donc plus de numéro orange (impossible de contacter le service client sans numéro orange), comment faire pour me faire rembourser ce mois supplémentaire après résiliation?

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Bonjour @Yo05 

Je peux vérifier votre dossier.

Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) en message privé.

Cordialement