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bonsoir,

suite à ma commande livebox4 + mobile transféré de FREE à ORANGE, la téléopératrice m'a donné le tarif suivant total avec le portable : 47 euros au lieu de 62 euros pendant un an, mais sur la facture payable au 23 septembre, rien n'apparait. il parait qu'il y a un imprimé à remplir alors que l'on m'avait dit que ce serait automatique., alors qu'on m'envoie cet imprimé avant que l'offre ne soit plus valable!, 

********** Jean-François

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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salut @francois1er

vois avec le service client pour qu'ils te fassent parvenir le bon nécessaire

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bonsoir @francois1er

en complément

,voir si c'est ce que tu recherche

https://formulaires.services.orange.fr/1130?dub=1

et suivant ton offre mobile

http://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/odr_mobile.php

bonne soirée