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Bonjour / Bonsoir

Cela fait plusieur mois que je dois payé des factures d'un montant de plus de 200€ ( la facture du mois de septembre s'eleve a plus 355€ ).

Je n'arrive pas a comprendre et surtout je n'arrive plus a payer autant !

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Bonjour.

Il y a un détail sur la facture papier ou sur l'interface client ?

c'est l'abonnement ? les communications ?

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Les 2 ! abonnement + communications mais la solde de communication s'eleve a 45€ donc je ne comprends pas pourquoi autant sachant qu'avec l'abonnement cela me reviendrai a 116€ et pas 355€ !

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Bonjour,

Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

- adresse postale

Bonne journée.

Mathilde_