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Bonjour ,

Je ne comprend pas,début juin je commande la box et décodeur avec l'offre a 23 euros par mois.

Je paie la 1ere facture 69 euros pour les frais d'activation qui s'élèvent a 40 .

Puis aujourd'hui le 4 juillet ,il me refacture 40 euros de plus sur ma facture pour les frais d'activation ....

Ils vont activer ma ligne chaque mois ....🤔 

Je plaisante un peux ,mais bon cela me fais pas trop rire quand on fait bien ses budgets et se retrouver avec des factures surprise comme celle ci .

Pouvez vous m'expliquer svp ?

Merci .

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bonjour @Dady29 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Dady29 ,

Avez-vous toujours besoin d'aide?

Si oui, pouvez-vous me communiquer votre nom et prénom et le numéro de votre ligne en message privé ?

Merci.

Rizo

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bonjour @Dady29 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt