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09-12-2017
14h04
334  
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Facture internet
Bonjour , je reçois chaque mois une facture de 84€ pour mon abonnement internet alors que j'ai signer avec vous un contrat Livebox jetfibre qui m'oblige juste à payer 34€ , merci de me répondre
1 RÉPONSE 1
Posté le
09-12-2017
14h12
330  
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Re: Facture internet
Salut @Nasralla
S'il ne s'agit pas d'un hors forfait etc .
Tu peux voir ou se trouve le problème au 3900
ou par "eChat "le mieux depuis ton PC via ton espace client/
compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Sinon dépose une réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...