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Bonjour, 

Mon forfait internet orange a été résilié et j'ai actuellement le forfait Sosh+Livebox depuis le 3 janvier 2016.

Orange m'a facturé le mois de janvier complet et j'ai ensuite reçu 2 factures présentant un solde créditeur qui n'a toujours pas été viré sur mon compte bancaire. Je l'avais déjà signalé par tchat au mois de février. On m'avait répondu que le virement devait se faire rapidement.

Si quelqu'un pouvait me répondre

Merci d'avance

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Bonjour @Monika5806 ,

Je vous propose mon aide concernant la facture non remboursée. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées. 

Cordialement.