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Bonjour, 

J’ai résilié mon contrat fibre orange, celle ci est effective depuis le 24 mars, mon matériel a bien était restitué, et j’ai reçu la confirmation que mon contrat était résilié, toute fois depuis orange à continuer à ma prélevé à deux reprise les factures de 46,99 € 

j’ai appelé une première fois le service client qui m’avait certifié que je ne serai pas prélevé ce mois ci toute fois j’ai bien était prélevé ! 
Que puis je faire ? 

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Bonjour @BeclinJ 

envoie un courrier à cette adresse
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Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

cdt

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Bonjour @BeclinJ,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt.

Karim