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Ma facture mobile + internet est passée de 72.99 € à 76.99 € sans que je n'ai rien demandé depuis fin janvier !

En regardant la facture je vois 

en janvier :

Open Up 50 Go Fibre Plus avec mobile 71.99

remise de 2 Euros/mois sur Open Up 50 Go Plus -2€

Location Livebox 3€

En mars :

Open Up 60 Go avec mobile 73.99

Location Livebox 3€

Je précise que j'habite dans une zone éligible à la fibre mais que les techniciens qui sont passés n'ont pas trouvé comment la raccorder...

Donc pas de fibre… 

Comment une facture peut elle augmenter sans crier gare ?

Quelqu'un pour m'éclairer ? 

[#2]

Salut @Lanahi35 

Le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation éventuellement
par courrier avec tout les détails à l'adresse qui figure sur cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...