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Facture résiliation
bonjour, j'aimerai telecharger ma derniere facture mais pas moyen indisponible. comment faire ?
merci
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Re : Facture résiliation
Bonjour @Guillaume632,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Khalid
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Facture résiliation
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Re : Facture résiliation
Bonjour @Guillaume632,
votre ligne étant résiliée, vous devez vous rendre sur l'espace client dédié aux lignes résiliées pour pouvoir en consulter la facture.
Rencontrez-vous des difficultés avec ce portail ?
Matthieu.
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Re : Facture résiliation
Bonjour,
Oui je rencontre des problèmes avec ce portail.. j'ai bien l'accès mais quand je veux aller consulter mes factures celà me marque "indisponible"
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Re: Re : Facture résiliation
Bonjour @Guillaume632
la résiliation date de quand ?
cdt
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Re: Re : Facture résiliation
Bonjour @Guillaume632 ,
Je reprends le suivi de votre demande.
Il s'agit bien de la facture de clôture suite à la résiliation de votre compte internet ?
Si oui, pouvez-vous m'indiquer votre adresse mail en privé, je vais faire le nécessaire pour vous l'envoyer.
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re : Facture résiliation
Bonjour @Guillaume632 ,
Je reprends le suivi de votre demande et vous informe avoir envoyé la facture de clôture sur l'adresse mail que vous m'avez confirmée en privé.
Pouvez-vous me dire si vous l'avez bien reçue ?
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Re : Facture résiliation
Bonjour @Guillaume632
as tu reçu ta facture ?
cdt