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Facture résiliation

Guillaume632
contributeur
780  

Facture résiliation

bonjour, j'aimerai telecharger ma derniere facture mais pas moyen indisponible. comment faire ?

merci

8 RÉPONSES 8
Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
774  

Re : Facture résiliation

Bonjour @Guillaume632,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Khalid

Conseiller Spécialiste Commercial
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melet39
Orange Star
Orange Star
757  

Re: Facture résiliation

Bonjour @Guillaume632 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
708  

Re : Facture résiliation

Bonjour @Guillaume632,


votre ligne étant résiliée, vous devez vous rendre sur l'espace client dédié aux lignes résiliées pour pouvoir en consulter la facture.

Rencontrez-vous des difficultés avec ce portail ? 

Matthieu.  

Conseiller Spécialiste Commercial
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Guillaume632
contributeur
665  

Re: Re : Facture résiliation

Bonjour,

 

Oui je rencontre des problèmes avec ce portail.. j'ai bien l'accès mais quand je veux aller consulter mes factures celà me marque "indisponible"

melet39
Orange Star
Orange Star
663  

Re: Re : Facture résiliation

Bonjour @Guillaume632 

 

la résiliation date de quand ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
633  

Re: Re : Facture résiliation

Bonjour @Guillaume632 ,


Je reprends le suivi de votre demande.
Il s'agit bien de la facture de clôture suite à la résiliation de votre compte internet ?
Si oui, pouvez-vous m'indiquer votre adresse mail en privé, je vais faire le nécessaire pour vous l'envoyer.

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
605  

Re : Facture résiliation

Bonjour @Guillaume632 ,


Je reprends le suivi de votre demande et vous informe avoir envoyé la facture de clôture sur l'adresse mail que vous m'avez confirmée en privé. 
Pouvez-vous me dire si vous l'avez bien reçue ?

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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melet39
Orange Star
Orange Star
592  

Re: Re : Facture résiliation

Bonjour @Guillaume632 

 

as tu reçu ta facture ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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