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Facture
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Re: Facture
Salut @mulotfaynot
S'il s'agit de frais, tu avais demandé un quelconque service
à orange , ou s'agit-il des frais d'activation du décodeur etc ...
Tu ne trouves pas le détail depuis ton espace client .
En tout les cas, tu peux voir la question au 3900
ou par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Facture
Bonjour @mulotfaynot
Avez-vous pu obtenir l'explication quant aux frais de 100 euros sur votre dernière facture ou avez-vous toujours besoin d'aide ?
Jessica_
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Facture
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Re: Facture
Bonjour @mulotfaynot ,
Merci de me communiquer votre nom et prénom, votre adresse et le numéro de la ligne concernéen message privé.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Facture
bonjour,
je suis désagréablement surprise je viens de m'abonner à la fibre j'ai signé pour un contrat de 26 eur mais je reçois une facture de 90 eur!
c'est quoi tous ces frais je ne comprends rien à la facture.
merci de votre réponse.
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Re: Facture
Bonjour @sabmzr
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
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Re: Facture
bonjour @sabmzr
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt