Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Faire des économies

Jenny-06
contributeur occasionnel
923  

Faire des économies

Bonjour actuellement j'ai une Offre Open 10 G avec TV internet et mon portable pour 54.99 par mois + le portable de ma fille 10Go internet appel, SMS illimités pour 19.99 + celui de mon mari idem 10Go internet appel SMS illimité 19.99 = 94.97 € 

Sacré budget je trouve! Je me demandais si il n'y a pas des offres qui seraient plus intéressantes pour moi?

Je veux donc 3 mobiles avec 10Go appel et internet et SMS illimité, la TV et l'internet maison+ location de la box.

 

Avez des idées ? En sachant que je n'ai pas la fibre encore mais elle passe par chez moi.

Merci à vous 

11 RÉPONSES 11
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
909  

Re: Faire des économies

salut @Jenny-06 

 

les offres mobiles sont "séparées" ou rattachées à l'offre Open ?

 

parce que si ce n'est pas le cas, avoir des offres mobiles Open Multiligne permet d'économiser 10 euros par offre

 

si elles sont déjà rattachées, alors le seul moyen c'est de passer en offre "SIM" c'est à dire sans mobile subventionné

 

tu paieras tes mobiles "plein pot", mais tu économiseras sur les offres

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Sylvie_F
Webconseiller
Webconseiller
891  

Re : Faire des économies

Bonjour @Jenny-06,
Afin de vous apporter mon aide concernant vos offres, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17527274

Bonne journée à vous.
Sylvie



Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jenny-06
contributeur occasionnel
870  

Re: Faire des économies

Bonjour Merci pour votre réponse. Les lignes sont séparées je pense puisque nous les achetons ailleurs que chez orange? Nous n'utilisons pas le fait de cumuler des points pour changer de portable au bout d'un certain temps, si c'est de cela que vous parler quand vous parlez de "plein pot".

Il me semblait que j'avais vu quelque part, que dans l'offre Open, on pouvait bénéficier de plusieurs portable, mais pour ma part je ne vois pas l'avantage, vu que je paies le même prix qu'une offre seule par portable. Peut être que je n'ai pas la bonne formule?

Je vais essayer de me rapprocher d'une conseillère Orange, pour pouvoir éclaircir cela, quelques euros économisés seront toujours les bienvenus Merci

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
856  

Re: Faire des économies

salut @Jenny-06 

 

donc si tu as des offres ailleurs, en prenant l'offre de base comme étant la Open, tu peux résilier le "ailleurs" pour les prendre en offre multi ligne open, ce qui permet déjà des économies

 

et ces offres seront moins chères que si chez orange tu prends la même offre mais détachée de l'offre open

 

dans le cas de mon fils, par exemple, la même offre orange prise dans le cadre de mon rattachement open coûte 10 euros de moins que si lui avait souscris de son côté

 

et outre que le système de points n'existe plus (remplacé par changer de mobile), oui c'est bien de ça que je parle

 

suivant l'offre elle est disponible en mode "changer de mobile" ou SIM, la seconde étant moins chère que la première

 

j'ai une offre Open, à laquelle deux offres mobile sont rattachées

 

donc fais le point avec @Sylvie_F  qui t'a demandé des infos à lui transmettre en privé à commencer par voir si ton offre open est bien en SIM

 

si ce n'est pas le cas, bascules la en SIM, si c'est possible directement, tu feras déjà des économies

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Sylvie_F
Webconseiller
Webconseiller
847  

Re : faire des économies

Bonjour @Jenny-06

Je vous ai apporté des informations concernant vos offres en message privé.

Je reste à votre disposition.

Sylvie

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sylvie_F
Webconseiller
Webconseiller
814  

Re: Faire des économies

Bonjour@Jenny-06


Suite à notre échange en privé, je suis ravie d'avoir pu vous apporté mon aide concernant vos offres.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.


Bonne journée à vous.

Sylvie

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jenny-06
contributeur occasionnel
775  

Re: Faire des économies

Comme convenu @Sylvie_F  j'ai attendu 2 heures (entre 10h et 12h) l'appel que vous m'aviez annoncé, très déçue je suis restée bloqué pour rien, pas d'appel, pas de proposition de nouvelle offre. Pas très sérieux, on se demande pourquoi on ne va pas voir ailleurs sincèrement ?...

En espérant être rappelé un jour et surtout d'obtenir une offre à la hauteur de mes attentes.

Cordialement.

 

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
762  

Re: Faire des économies

salut @Jenny-06 

 

penses à citer @Sylvie_F  qu'elle soit au courant

 

tu avais eu des propositions en message privé ou pas ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
753  

Re: Faire des économies

Bonjour @fredolerouge @Jenny-06 ,

Sur le principe des offres Open
, vous êtes bien positionnée sur une telle offre et vous pouvez en faire la gestion en toute autonomie depuis votre espace client Orange en vous connectant à votre domicile avec le numéro de mobile rattaché (sinon, une proposition de récupération de votre mot de passe est possible sur le mobile servant à l'authentification).

Concernant le parcours lié à La Fibre Orange, je vous propose de consulter ce fil de discussion sur l'éligibilité Fibre.

Le prix du mobile en renouvellement est directement lié à votre offre. Si vous souhaitez bénéficier d'un prix plus faible cela passera obligatoirement par une augmentation de votre offre actuelle.

Si vous souhaitez échanger de vive voix , vous pouvez joindre le service client (3900) qui saura vous renseigner sur l'offre la plus adaptée en fonction de vos besoins et du mobile souhaité.

Sur le point lié à comment faire des économies, en effet, le regroupement des offres dites Open sont avantageuses.

A disposition en message privé pour poursuivre les échanges sur votre situation.

Franck_



signature.jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754789 membres inscrits 🧡

3130 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne