Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Femtocell désactivé par Orange sans avis

MAB78920
contributeur
492  

Femtocell désactivé par Orange sans avis

Bonjour à tous

 

J'ai reçu un texto jeudi 24/10/19 m'informant que mon option Femtocell était activée avec remboursement des frais, mais sans explication. Juste, "contacter  le service client, pour un nouvel envoi". Elle venait juste d'être activés 10 jours avant ! 

Je n'ai rien demandé de la sorte, alors pouvez la réactiver immédiatement ?

 

SVP

Merci 

 

Cdlt,

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
490  

Re: Femtocell désactivé par Orange sans avis

Bonjour @MAB78920 

 

" alors pouvez la réactiver immédiatement ? "

 

Non !

Nous sommes clients ..adressez vous au service clientèle : 3900 !

 

MAB78920
contributeur
422  

Re: Femtocell désactivé par Orange sans avis

Bonjour 

 

Je suis désolé pour mon absence de réponse. J'ai eu un agent Orange sur le tchat Orange, qui m'a apprit en finale que ce service avait été désactivé (plus commercialisé) courant octobre, sans plus d'information aux clients. C'est lamentable :+(

 

Connaissez-vous une solution compatible Femtocell en remplacement ?

 

SVP

Merci

Cordialement 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 756522 membres inscrits 🧡

2800 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne