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Fibre Orange

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Fibre Orange

Une horreur depuis le 06/12/2019 on doit nous mettre le fibre après 4 rdv non honoré et rdv téléphoniques ayant posé des lapins toujours au même niveau et le service client Orange tout le monde « s en fou » il faut dire que nous sommes que de simples particuliers. Doit on rester chez Orange toute la question est là ? Nous sommes clients depuis 15 ans.

19 RÉPONSES 19
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Re: Fibre Orange

@Raphglac 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re : Fibre Orange

Bonsoir @Raphglac 

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et numéro de commande ?

Laura


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Re: Re : Fibre Orange

bonsoir @Raphglac 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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309  

Re: Fibre Orange

J’ai le même problème sauf que pour moi il y a eu un début d’exécution la prise est installée mais l’activation est en instance depuis plus de 2 semaines et aucune explication supplémentaire il faut attendre un sms qui n’arrive pas à contrario la facture elle est bien arrivée merci orange !!! 

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Re: Fibre Orange

@Tita13 

 

actuellement tu reçois internet par adsl orange ?

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273  

Re: Fibre Orange

oui oui j’ai toujours l’adsl orange 

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Re: Fibre Orange

re @Tita13 

 

merci du retour,à partir de demain recontacte le 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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247  

Re: Fibre Orange

Merci bonne soirée 🌇 

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221  

Re: Fibre Orange

bonjour @Tita13 

 

tiens nous au courant

 

bonne soirée

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