Lundi 16 janvier 13h30 passage de oualid technicien , bonne attitude, il a essayé de trouver la boîte de raccordement a l'extérieur. Pas trouvée il repart.
Je l'a trouve a 16h, je rappelle Orange. Technicien injoignable ! On me dit de l'appeller, injoignable !!!
Rdv pris le lendemain aujourd'hui donc Mardi, a 14h -17h, j'attends et PERSONNE NE VIENT !!!! Technicien injoignable !!!
J'INFORME ORANGE DES LACUNES DE SOGETREL. ORANGE SOGETREL ET MOI MÊME EN COMMUNICATION SIMULTANÉMENT a 17h00, SOGETREL SE MOQUE DE LA GÊNE OCCASIONNÉE ET PROPOSE UN RDV 1 SEMAINE APRÈS alors que la moindre des choses est de venir dès le lendemain, mercredi 18 Janvier après-midi 14h chez moi ! Sogetrel refuse ! Honteux le côté technique !
Je vais écrire au siège ainsi qu'à orange !
