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Bonjour,
Je viens de passer ma ligne téléphonique en fibre .
Cette ligne sera t’elle encore facturée en tant que ligne fixe ou mon nouveau contrat internet prend t’il toute la facturation ?
Cordialement
René Laurent
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Renela
Le contrat fibre remplace ta ligne RTC et donc le contrat correspondant. Surtout si ton numéro de téléphone RTC 02xxxxxxxx a bien été transféré comme téléphone IP livebox avec le même numéro.
Plus Internet, TV...
Surveille quand même tes prochaines factures.
Si problème : service client orange 3900
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Bonjour @Renela
Le contrat fibre remplace ta ligne RTC et donc le contrat correspondant. Surtout si ton numéro de téléphone RTC 02xxxxxxxx a bien été transféré comme téléphone IP livebox avec le même numéro.
Plus Internet, TV...
Surveille quand même tes prochaines factures.
Si problème : service client orange 3900
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Re: Fibre orange
Merci pour ta réponse. Je vais surveiller.
Bon après-midi.
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Re: Fibre orange
Bonjour @Renela,
Afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Fibre orange
Comme vous semblez indisponible pour l'instant, sachez que je reste à votre disposition si besoin.
Belle journée à vous.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !