internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, notre village est récemment éligible à la fibre. De nombreuses personnes du village reçoivent des SMS pour prendre un abonnement, puis des appels téléphoniques et maintenant des personnes  démarchent à domicile pour proposer la fibre. Avez vous connaissance de toutes ces méthodes mises en place par orange? Orange envoie t elle des sms, appelle t elle directement les abonnés ou envoie t elle des démarcheurs au domicile?

[#2]

bonjour @johelle 

quand j'ai su que la fibre était disponible dans mon secteur, j'ai appelé orange directement pour souscrire comme j'étais déjà client adsl

je pense que voir directement avec orange au téléphone, c'est mieux, je me méfie de tous ces démarcheurs

[#3]

merci, je suis de votre avis; Je conseille le 3900 ou l'abonnement sur internet. Beaucoup de gens chez nous 

se sont abonnés auprès d'un "commercial" orange qui fait du forcing. On verra bien. Pour ma part, je suis passée par le site orange

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @johelle,

Lorsque la fibre est déployée dans une commune, il est possible que des vendeurs Porte à Porte habilités par Orange se présente pour vous proposer un contrat.

Vous pouvez également être appelée sauf si vous avez expressément signifié le refus de démarchage téléphonique  (dans votre espace client) ou auprès de Bloctel.gouv.fr (à renouveler) ou encore en étant inscrite sur une liste anti-prospection.

Parfois vous pouvez être sollicitée par des démarcheurs autres que Orange, je vous invite à la plus grande vigilance.

Vous avez également la possibilité de nous contacter directement au 3900, de venir en boutique ou encore de faire les démarches depuis votre espace client comme vous l'avez fait.

Je reste à votre écoute si vous avez d'autres demandes et vous souhaite une bonne journée,

Safia