internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Comment avoir une attestation de non raccordement fibre 

Sans qu'un technicien ne soit passez et ce depuis 2 ans déjà 

Et en sachant que le propriétaire a retirer le réseau cuivre 

Et qu'il a fait les démarches fibre aussi 

[#2]

Bonjour @Steven08m,

Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide.🤝

Pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.☀️

Caroline

[#3]

Bonjour @Steven08m,

Je prends la suite de l'échange et vous remercie pour ces informations en message privé.

Malheureusement, étant donné que vous n'êtes pas encore éligible, nous n'avons pas la possibilité de vous fournir une "attestation de non-raccordement fibre", je regrette. 😥

S'il s'agit de prouver que vous n'êtes pas encore éligible, n'hésitez pas à communiquer les informations présentes sur le site de l'ARCEP qui mentionne, à votre adresse : "Raccordable sur demande (en cours de déploiement)".
👉 https://cartefibre.arcep.fr/

Concernant l'évolution de votre éligibilité, le déploiement est en cours, j'espère sincèrement que vous serez éligible dans les prochains mois. 🤞

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions ou pour toute autre demande, je reste à votre écoute. 😊
Bonne journée. 👋

Thomas