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Flybox APN IP Publique

WHATFILMS
contributeur
1 713  

Flybox APN IP Publique

Bonjour,

Nous avons reçu une flybox 4g/5g huawei pour notre société. (Pro)

Le problème de cette box est qu'elle est en IP privée et bridée dans la configuration, pour pouvoir régler du NAT/DDNS...etc.

Ce qui n'est pas possible pour nous car nous travaillons beaucoup en remote et les ports sont bloqués.

Voici le message qui apparait dans les réglages de la flybox :

 

Certains features ne sont pas disponibles en mode Clat.

 

J'ai lu qu'un changement d'APN pouvait permettre une configuration plus étendue, cependant personne dans les services techniques ne comprennent ma demande: je tourne en rond...

 

Quelqu'un aurait-il des infos sur une possible démarche à suivre ?

 

Merci pour vos réponses,

14 RÉPONSES 14
Orloma
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 676  

Re : FLYBOX APN IP PUBLIQUE

@WHATFILMS Bonjour,
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées, le nom et numéro de SIRET de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé.
Orloma


melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 661  

Re: Re : FLYBOX APN IP PUBLIQUE

bonjour @WHATFILMS 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FL91310
contributeur
1 372  

Re: Re : FLYBOX APN IP PUBLIQUE

Bonjour j'ai le même problème, je ne peux accéder à aucun paramétrage réseau.

J'ai appelé le 3901 qui m'ont assuré qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi.. !!

 

Help SVP.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 365  

Re: Re : FLYBOX APN IP PUBLIQUE

bonjour @FL91310 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Orloma
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 331  

Re: Re : FLYBOX APN IP PUBLIQUE

@FL91310 Bonjour,
Pouvez-vous me donner davantage d’explications sur votre situation SVP ?
Orloma

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 315  

Re: Re : FLYBOX APN IP PUBLIQUE

bonjour @FL91310 

 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FL91310
contributeur
1 288  

Re: Re : FLYBOX APN IP PUBLIQUE

Et bien j'ai besoin d'accéder aux paramètres avancés, tel que le NAT, mais aucune option ne s'affiche, en case ce mode "Clat" manifestement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 271  

Re: Re : FLYBOX APN IP PUBLIQUE

re @FL91310 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Orloma  suite à ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Orloma
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 251  

Re: Re : FLYBOX APN IP PUBLIQUE

@FL91310 
Merci pour ce retour,
Afin de consulter votre dossier SAV, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées, le nom et numéro de SIRET de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plaît ?
Merci de me répondre en message privé.
Orloma

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