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Bonjour,

J'ai un contrat internet livebox Zen ( Internet+TV( non active)+télephone) et un mobile avec un forfait origami zen, je souhaite prendre un forfait open zen ce qui me fait gagner environ 22€ par mois.et.... ce n'est pas possible parce que j'ai une ligne fixe classique pour la surveillance et l'alarme maison!! Comprennes qui pourra.

Tous mes forfaits sont chez orange depuis des décennies et je trouve cette position anticommerciale par excellence.

Je vais finir par aller voir la concurrence si ça continue..

Salutations

Colère

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Bonjour Nimo,

Il n'y a effectivement pas d'offre Open sur ligne fixe

Si vous tenez, à la fois à la ligne fixe pour alarme, et à l'offre OPEN, il faudra
- souscrire à une deuxième ligne avec nouveau numéro
- basculer l'offre internet actuelle sur la nouvelle ligne.
- faire évoluer cette offre internet nouvelle ligne vers Open.

L'économie sera plus faible, mais c'est possible.

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Bonjour Nimo

La réponse qui t'as été donnée n'est pas une position anti commerciale mais une impossibilité technique sauf a faire évoluer ton alarme vers une qui est compatible avec la technologie SIP.

Cdlt

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je suis comme vous cela fait un bon moment que je n'ais plus mon suivi de consomation et on a beau telephoner rien j'ai pris contacte avec des concurents