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Bonjour,

Cela fait maintenant plusieurs mois que je paye 10€ d’option 5 Go pour ne plus avoir de suppléments à mon forfait de 29,99€ (je n’ai pas la fibre).
Mais les factures sont toujours majorées.


Pouvez-vous faire le nécessaire svp ?
Voire me proposer un vrai forfait qui coupe court à ces inconvénients et qui tienne compte de ma concommation des 6 derniers mois ?

Dans cette attente,
salutations distinguées,
Mark *******

[EDIT: Merci @Mark2 de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#2]

Bonjour,

Vous êtes sur un forum d'entrade entre clients d'Orange et on est comme vous on ne peut rien vous proposer, voir avec le service client d'Orange.

On peut vous aidez mais il faudrait être plus précis, pour ma part je ne comprends pas l'offre que vous avez et je ne vois pas trop que vient faire la fibre dans votre option.

Cdt