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Bonjour
Sur orange et moi j’ai rajouté une option 1 Go 5€ une fois sur le forfait mini bloqué épuisé de mon fils il y a trois jours. Il l’a presque épuisé et je souhaite à nouveau rajouter 1 Go 5€ une fois avant la date de renouvellement du forfait. Je ne trouve que le menu rajouter une option et cela ne remet pas 1 Go. J’ai bien rechargé le compte par carte bancaire. Comment procéder ? Merci

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Salut @Valerie22

Le mieux serait de voir la question par " Chat "

via ton espace client/ compte ~~~~/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .