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Bonjour,

J'essaye de remplir le formulaire pour obtenir un remboursement de 5 Euros à l'adresse http://formulaires.services.orange.fr/555

Il y a 2 cases pour attacher des fichiers? L'un est destiné à l'envoi du documant attestant que la resiliation s'est bien faites avec mon ancien operatur mais je ne vois pas quoi mettre dans l'autre. Auriez vous svp une idee: C'est le champ juste apres Ville. Si je le laisse vide et essaye d'envoyer il marque une erreur "l'element 21 n'a pas été envoyé". Merci

Merci de remplir les champs ci-dessous et de joindre obligatoirement les justificatifs demandés

Nom *

Prénom *

Adresse *

Code postal *

Ville *

Attachez un fichier : *

• Le fichier 'element21' n'a pas été envoyé

Justificatif à renvoyer :
Copie de tout document de votre précédent opérateur attestant de la résiliation d'une offre internet ADSL ou Fibre après le 05/12/14.

Attachez le fichier : *

Votre adresse de messagerie *

Confirmation de l'adresse email : *

Date limite d'envoi de votre demande : le 01 juin 2015 inclus

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Bonjour le deuxieme doit être pour mettre votre contrat que vous devez scanner et envoyez je suppose que les 5 euros sont pour une portabilité ? dans l'attente d'une réponse je vous souhaite une bonne journée cordialement jonathan 

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Merci, j'ai essayé, je vais bien voir si c'etait le contrat... à suivre

[#4 · Accepted solution]

Bingo, c'etait bien ca. réponse rapide et dossier accepté. merci au contributeur.

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Bonsoir je vous en prie je vous souhaite une trés bonne soirée cordialement Jonathan 

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bonjour

j'ai le meme probleme concernat la piece jointe,ainsi que le message d'erreur,apres avoir consulté toutes les reponses sur votre site ,je n'ai pas trouvé la solution!!

faut il envoyé le mail avec l'erreur et parier que cele passe ou pas ?

merci d'avance pour vos reponse

cordialement