Bonjour ,
Dans le cadre de mes études j'ai déménagé dans un logement en location qui n'avait pas la fibre. Souhaitant la faire installer je me suis d'abord tournée vers les offres de SFR et ait fait intervenir des techniciens. Ceux-ci n'ont pas réussi à faire passer le câble de la fibre et celui de l'ADSL ne bougeait pas du tout en tirant dessus.
Ils ont alors sans me consulter coupé le câble de l'ADSL en disant que "des fois ça marche". Résultat: le câble ADSL ne bouge plus et comme la 4G ne passe pas très bien dans la maison (pourtant en ville) je me retrouve étudiante sans réseau. Et malgré de très nombreux appels avec SFR ceux-ci m'ont menti sans honte de nombreuses fois mais n'ont jamais accepté de venir faire des travaux et prendre en charge les bêtises de leurs techniciens.
Je me suis donc intéressée aux offres d'Orange qui semble pour l'instant mieux traiter ses clients,
Etant donné qu'Orange est le propriétaire historique des lignes, savez-vous s'ils peuvent effectuer des travaux pour déboucher le fourreau? Ou si je dois obligatoirement me tourner vers une entreprise extérieure? Ou d'autres solutions?
(Les 4G Box ne sont pas utiles vu que je ne capte pas la 4G dans la maison).
Merci d'avance
