Bonjour @MB2977
@jyjo29
Quelques précisions :
* ces frais sont demandés par tous les opérateurs pour une valeur quasi identique autour de 50 Euros
Ce coût est un forfait d'installation valable pour toute installation fibre :
- parfois, il faut installer la ligne entre le "PBO" ( Point de Branchement Optique) situé en dehors du logement (souvent sur un palier ) et la "PTO", à mettre en place (Point de Terminaison Optique) dans le logement. Il faut également agir sur le PM (Point de Mutualisation) situé dans le sous-sol de l'immeuble où à proximité.
- de temps en temps, l'installation est compliquée voire impossible (gaine bouchée par ex) et nécessite plusieurs visites d'un technicien.
- de plus en plus, la PTO est en place et il ne reste plus qu'un branchement à faire au niveau du PM
- et même, il arrive que le déplacement du technicien ne soit plus nécessaire et qu'un simple paramétrage logiciel suffise à déclarer le nouveau client. C'est le client qui installe et branche la Livebox à la PTO.
Je ne comprend pas totalement ton message :
* tu indiques que la fibre n'était pas installée ? Donc pas de PTO en place ? On est dans le premier cas de figure et dans ce cas, le technicien installe le lien fibre et la PTO, connecte la Livebox et un test simple de connexion est effectué.
* s'il est marqué que ton fils fait lui-même l'installation de la Livebox, c'est que la fibre et la PTO sont déjà en place ...ton fils installe la Livebox et à la mise sous tension, elle est reconnue automatiquement, quand tout se passe bien...
Mais peu importe en terme de tarification: chez tous les opérateurs, le tarif de mise en service est forfaitaire, quelque soit les travaux nécessaires.
(Pour un immeuble, dans les maisons individuelles, d'autres frais peuvent apparaître, parfois très importants)
Cordialement.
