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Bonjour, j'ai actuellement un forfait open mini 2h et je viens d'apprendre que je suis éligible à la fibre. Je souhaite donc souscrire à une offre orange mais on m'annonce 150€ de frais de résiliation.

Je ne comprend pas puisque je reste chez orange.

Quelqu'un peut il m'éclairer ?

Que faire ?

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Bonjour @yonota 

pour en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt