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J'ai reçu la facture finale. Des frais ont été facturés pour l'annulation d'Internet. C'est injustifié parce que j'ai annulé parce que ma maison a été vendue. Je voudrais une déclaration finale sans ces coûts injustifiés.

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@BoisP 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

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Bonjour @BoisP 

Vous trouverez ici les conditions générales de vente de l'offre La Boîte Sosh.

L'article 13 vous détaille les conditions et tarifs de résiliation.

La vente d'une maison n'entre pas dans le cadre d'une résiliation sans frais.

Il serait contre-productif d'envoyer un courrier @melet39 

Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée
Simon

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Merci pour l'information. J'ai vendu ma maison en France. Je pense que c'est une raison pour annuler sans frais. Surtout si vous avez un abonnement de 10 ans.
J'espère que quelqu'un comprend qu'il est absurde de dépenser 50 euros pour un technicien qui doit appuyer sur une touche d'un ordinateur.
J'ai déjà trouvé une solution. Annulez simplement le prélèvement automatique.