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bonjour @Brouby 

on va attendre un retour du webconseiller @Pedro_C  suite à ton message

bonne journée

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Bonjour @Brouby,

Je viens de valider le remboursement de 50 euros. Celui-ci apparaitra sur l'une de vos deux prochaines factures. 
En ce qui concerne l'option Enregistreur, je viens de la supprimer pour vous. Suite à cela, vous allez recevoir un bon de transport par mail afin de nous renvoyer le disque dur.

Tout est bon pour vous ? 

Pédro 

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Bonjour, je vous remercie d'avoir fait le nécessaire concernant ma demande. J'ai bien  reçu un récapitulatif de mon offre où l'option enregistreur n'existe plus. Par contre, dans mes équipements, le répéteur wifi est toujours présent ! Pourriez-vous faire remonter que nous n'avons jamais reçu ce dernier svp ? Nous restons dans l'attente du remboursement de 50 euros et du bon de retour pour le disque dur.

Encore un grand merci pour votre réactivité,

Cordialement.

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bonjour @Brouby 

on va attendre à partir de lundi un retour du webconseiller @Pedro_C  suite à ton message

bon dimanche

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Bonsoir @Brouby,

J'ai fait le nécessaire pour le matériel. Pour le reste mon collègue Pédro a déjà effectuer les actions nécessaires.

Bonne soirée

Alexis

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bonsoir @Brouby 

tu peux être tranquille tout est fait

bonne soirée