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Grosse panne réseau
Bonjour,
Je n'ai toujours pas du tout internet depuis vendredi malgré avoir contacter l'assistance samedi qui m'a certifier qu'il y avait un gros problème sur ma ligne et que quelqu'un devait intervenir.toujours personne.je vous demande donc de m'envoyer une clé 4g en dépannage en attendant.
Cordialement
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Re: Grosse panne réseau
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Re: Grosse panne réseau
bonjour @Kano47
insiste au 3900 pour en savoir plus et
demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re : Grosse panne réseau
Bonjour @Kano47
Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).
Fredo
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Grosse panne réseau
bonsoir @Kano47
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Grosse panne réseau
Eh bien je vois que je ne suis pas le seul....
Quelle région. Moi Châteaurenard de Provence.
En panne depuis dimanche 27/10/19 et on m'annonce encore une semaine ....
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Re: Grosse panne réseau
bonjour @pegase013
as tu demandé le service 24h garanti pour internet,en attendant ?
cdt
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Re: Grosse panne réseau
Merci.
En effet, j'ai fais. Mais je ne savais même pas que cela existait et le service commercial c'est bien gardé de me dire.
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Re: Grosse panne réseau
re @pegase013
merci de ton retour,le conseiller aurait du te le proposer
bon weekend