internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Quelle honte ! En 2022 ça se vante d être là 7j/7 24h/24 fumisterie !!! On pose un jour pour un hypothétique RDV convenu ! Et un tech se présente la veille SANS RDV surpris de ne pas nous trouver ! Tient donc y a des gens qui travaillent en France ! Nouveau RDV pris nouveau congé posé et oui de 8h à 13h la disponibilité ! Tout ça moyennant 69 euros possiblement facturé si  on vient de nous ... On sait depuis 4 jours que le pb vient de eux ... Sinon on tel pas !! Pour finalement annuler le RDV car le pb vient de chez eux !!! Non mais qu'elle blague ! Pour finir si pas content voir service réclamation ! Ah tiens donc ça ne communique pas entre eux ... Et pour cause aucun interlocuteur ne parle le français couramment ! Belle entreprise !! Félicitations pour votre incompétence !! Je pense pas trouver pire dans la concurrence pour 55 euros mensuels ! Bon vent !

[#2]

@Véronique13 

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

[#3]

Bonjour @Véronique13 

Je peux voir que vous avez eu une mauvaise expérience et j'en suis désolée. 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de fixe en message privé :

Cela me permettra de vérifier qu'un geste commercial vous a été attribué. 

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Laura