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Bonjour, je poste ce message car j’aurais une question par rapport à mon forfait.
J’ai souscrit au forfait play 30Go et j’ai comme option « SMS/MMS illimités en France et depuis les zones Europe, DOM et Suisse/andorre » ainsi que l’opition « Appels en France et Depuis Zones Europ/DOM »
Je suis parti en Espagne ce weekend et j’ai envoyé des messages en France mais aussi à une amies qui est Estonienne et qui a donc un numéro commençant par « +371… », j’ai continué à lui parler quand je suis revenu en France.
J’ai reçu par la suite un hors forfait de 13.7€ qui dit « sms/mms 49 sessions »
Je voudrais savoir comment cela se fait puisque dans mon forfait, il y a bien les options me permettant de communiquer à l’étranger
Apparement c'est parce que je lui aurais encore envoyé des messages lorsque j'étais en france d'après le détail du hors forfait mais je pense qu'avec mes options je devrais quand même pouvoir communiquer avec.
Merci, Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @morgan_23160
de l'europe vers la france ou vers un pays d'europe pas de hors forfait
depuis la france vers l'europe hors forfait sauf sur un numéro francais
cdt
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bonjour @morgan_23160
de l'europe vers la france ou vers un pays d'europe pas de hors forfait
depuis la france vers l'europe hors forfait sauf sur un numéro francais
cdt
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Re : Hors forfait après un voyage
Merci pour votre réponse, et il y a-t-il une solution pour ne pas avoir de hors forfrait losque qu'on envoit un sms de france vers un autre pays ?
Cordialement
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Re : Hors forfait après un voyage
johann, morgan bonjour,
merci pour cette précision . :smileywink:
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voyage en chine
est ce qu'orange marche en chine ?
sinon propose t il un forfait ?
merci
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Re: voyage en chine
https://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/5-roaming-depuis-CHINE-CN/
et
https://boutique.orange.fr/mobile/options/pass-voyage-reste-du-monde
cdt