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bonsoir,

depuis que j'ai refusé la nouvelle offre ( 42 euros en illimité) et donc gardé mon contrat à 39,99 pour 2H de com., j'ai du hors forfait. Les heures me suffisent. Bizarre!

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bonsoir @Tessa4 

as tu vérifié dans ton suivi conso ?

cdt

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Bonjour @Tessa4 

Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @Tessa4 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt