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Bonjour ayant souscris à un abonnement Open Up le 14 août dernier et après l'intervention d'un technicien le 27 août pour raccorder la fibre dans mon appartement car le bâtiment en est équipé. Je suis toujours sans internet+téléphone+TV on m'a pourtant bien précisé le jour de mon contrat le 14 août que je serais en mesure d'avoir mon abonnement activer le jour même où le technicien fibre serait intervenu. Pourtant toujours rien et je vois mes services internet+TV activé mais telephone toujours en cours d'activation. 

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Bonjour @Brn_ 

Non reconnu ou non reçu ?

Les identifiants sont du genre fti / xxxxxxxx et un mot de passe qui se trouve sur un courrier  "informations personnelles "

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Bonjour @Brn_ 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

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bonjour @Brn_ 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt