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j'aimerais bénéficier de l'offre 200 go car ma box est tombé en panne cependant j'ai ce message d'erreur "Identifiez-vous avec les identifiants de votre compte Orange internet pour déclarer les numéros de mobile à créditer. Merci." alors que je suis connecter au bon compte,Merci de l'aide 

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@smay1 

tu es bien identifié avec ton compte principal lié à ton contrat internet ?

cdt

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il me semble bien que oui,c'est ca que je ne comprend pas,je n'ai qu'un compte,celui ou il y'a mes contrats mon numero mes factures etc,ce n'est pas censé etre celui ci?

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re @smay1 

si tu n'as qu'un compte pas de secondaire cela ne peut être que celui ci

tu as bien déclaré ta panne

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

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normalement je n'ai qu'un compte, du moins d'après mes connaissance car je n'en ai jamais créer d'autres ^^,et oui j'ai déclaré ma panne et programmé un rdv pour qu''un technicien vienne 

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re @smay1 

il y a peut être un bug appel le 3900 en disant réclamation

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je vais faire ca je vous remercie pour l'aide 

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re @smay1 

tiens nous au courant de la suite

Bonne fin de week-end

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Bonjour @smay1,

Avez-vous pu créditer les 200G de data sur vos téléphones ?  

Est-ce que je peux vous être utile en quoi que ce soit ?

Séverine