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Bonjour tout le monde alors voila mon souci,

après étant coincé a l'étranger pendant plusieurs mois en retournant dans mon immeuble j'ai vu que la fibre optique est installé dans l'immeuble (plaquette affiché sur le mur disant que l’immeuble est fibré) donc j'appelle orange pour connaitre la procédure a suivre pour passer de l'adsl-fibre et la l'assistante avec la quelle j'ai parlé au téléphone me dit que j'ai pas encore l’accès a la fibre optique du coup me voila ici pour essayer de comprendre pourquoi j'ai pas accès alors que l'immeuble est fibré? merci bien a l'avance.

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bonjour @TosicNikola 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?

https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

cdt

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Salut, alors je viens de remplir le formulaire que tu ma envoyé avec ce lien et j'ai rien du tout a part que je serais informé par rapport a l'arrivée de la fibré près de chez moi, a part ca j'ai 2,3 offres part rapport a la adsl  ( ce que j'essai justement de changer pour la fibre car l'internet est 0 avec).

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re @TosicNikola 

merci du retour,donc ta demande est bien enregistrée,maintenant une fois la plaquette posée,il faut attendre un minimum de 3 mois avant que les opérateurs puissent commencer la commercialisation

cdt