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[#1]

bonjour

j'ai l'option deezer prémium avec mon offre mais impossible de l'activer.

J'ai essayé de l'activer via mon mobile ainsi que sur l'ordinateur.

J'ai sans arrêt ce message :

Nous avons détecté que vous êtes un client Open, et que vous êtes actuellement connecté avec votre compte Orange internet.

Je suis ensuite les liens et ça ne fonctionne toujours pas

Que dois je faire ? 

merci

[#2]

Salut

Tu as déjà consulté cette documentation ?

ou celle-ci

[#3]

A savoir que l'offre Deezer ne s'active qu'après 24 à 48h de la mise en service du forfait. Il faut attendre le mail de confirmation Orange avant d'aller activer Deezer.

Un amis à eu le même soucis

[#4]

Bonjour

Oui j'ai lu différents tuto et impossible d'activer l'option. J'ai essayé de faire les manipulations sur mon ordinateurs, mon iphone. Via mon compte mobile ou bien internet et j'ai toujours ce même message :

Nous avons détecté que vous êtes un client Open, et que vous êtes actuellement connecté avec votre compte Orange internet.
Si vous détenez l'offre Orange Deezer premium +, merci de vous connecter à nouveau avec votre compte mobile (numéro de mobile) pour en profiter.

Que dois je faire ? merci