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Re: Re : Problème coupure fibre / besoin de joindre assistance technique
bonsoir @elise_ep
on va attendre à partir de demain de savoir ce qu'en pense le webconseiller
bonne soirée
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Re: Re : Problème coupure fibre / besoin de joindre assistance technique
On ne m’as pas réglé à ce jour mon problème
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Re: Re : Problème coupure fibre / besoin de joindre assistance technique
bonjour @elise_ep
le webconseiller qui suit ton dossier va revenir vers toi dès qu'il sera dispo
bonne journée
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Re: Re : Problème coupure fibre / besoin de joindre assistance technique
Bonjour @elise_ep
Je constate 5 redémarrages de votre Livebox 3 sur une période d'un mois. En êtes-vous à l'origine ?
En complément, pouvez-vous m'indiquer si votre Livebox est branchée sur une multi-prise ? Si cela est le cas, je vous invite à la brancher directement au mur sans passer par cette multi prise. Il se peut qu'elle soit en cause et ne délivre pas suffisamment.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Problème coupure fibre / besoin de joindre assistance technique
Oui c’est normal puisque j’ai eu un soucis de livebox ainsi que mes problèmes en ce moment.
D’accord mais pouvez vous surtout me faire la demande faite !!!C’est la seule chose que je demande depuis plusieurs jours. Merci
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Re: Re : Problème coupure fibre / besoin de joindre assistance technique
Bonjour @elise_ep
Pardonnez-moi, je ne saisis pas ce que vous me demandez. Pouvez-vous reformuler ?
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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