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Bonjour, je souhaiterai résilier mon abonnement internet/tv et conserver mon abonnement mobile. Hélas je ne peux le faire sur votre site en "4 étapes".

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bonsoir @Marina27970 

il faut dissocier ton contrat

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt